7月8日下午，记者走进蔡子池街道西关社区9组，最大的感受是干净、整洁，还有居民们的热情、善意，谈起这所小区的改变，还要从一本“小巷日记”说起。
这本日记的主人公就是西关社区9组“湾村明白人”龙斌生。现年74岁的龙斌生曾是遥田水电站工程指挥部的一名退休职工，作为有着近40年党龄的老党员，长期待人热情、积极主动、无私奉献的行事风格深受居民好评，2021年11月，被群众推荐为西关社区9组“湾村明白人”。
上岗当天，龙斌生就用一本红色封皮的“湾村明白人”工作记录本，把自己的决心和打算写了下来，此后，每天都把待办事项记录清楚。翻开这本“小巷日记”，满满的都是群众呼声，漏水、堵塞、邻里纠纷、家庭矛盾……只要是居民的需求、要解决的困难，大大小小的事情都一一记录在册；解决的过程也记录得清清楚楚，办好的，时不时翻翻，总结经验；没办好的，日拱一卒的继续想办法解决。
龙斌生的日记里还有不少标记，他除了每天看日记，还会做笔记，把一些信息特地圈起来。“事情分轻重缓急，有时忙起来，就会遗漏一些事，所以我每天都会翻开看看，总会有些‘收获’。”龙斌生说。
在龙斌生2022年3月23日的日记上，记录着一居民房屋漏水，并特别标注“涉及人多、处理棘手，需尽快解决”。原来，家属院二栋居民楼楼龄较长，年久失修，二楼出现了漏水、渗水现象，导致一楼总是用脸盆接住滴水，严重影响正常生活。之前维修师傅给出过维修方案，但1、2楼两家住户在出钱比例问题上产生分歧，最后导致问题不了了之。恰逢去年一楼住户的儿子打算结婚，准备对房屋整体重新装修，便想着把漏水问题一并解决，于是便找上了龙斌生。龙斌生了解情况后，二话不说答应下来，与居委会干部再次耐心地上门开展调解，维修师傅也重新修改了方案，最终双方当事人达成共识，居委会出具调解协议书，两家住户在龙斌生和居委会的见证下签下调解协议书，握手言和。这起房屋漏水引起的居民纠纷最终得到了妥善解决。
这样的事情在日记里随处可见。日记里，无不流露出龙斌生对居民的牵挂和对工作的思考。比如请求社区解决巷道照明问题，就是龙斌生在翻阅日记的过程中，采纳多位居民意见而提出的建议；又如家属院乱停车现象，严重影响居民出行，针对这一现象，龙斌生挨家挨户发倡议书，呼吁大家文明停车、规范停车。
“人上了年纪容易忘事，好记性还是不如烂笔头。”龙斌生告诉记者，居民既然信任他，推荐他做“湾村明白人”，那就要对居民负责，写日记看似费时费力，可却是“磨刀不误砍柴工”，有了它，再繁琐的事都变得有章法了，这本日记，他还会好好地写下去。（记者 袁成龙 曾志明 实习生 吴曼彤）
【记者手记】
“小巷日记”不仅是一本工作日记，更是西关社区9组的一本“明白账”，里面承载着龙斌生对社区工作、对居民难舍的深情。无论是与广大居民利益攸关的事，或是支持配合社区工作的开展，还是哪家哪户的困难、矛盾，他都一一记在纸上，放在心里，落实在行动上。小日记、大情怀，龙斌生的故事平凡中蕴含着不凡，有一种平民英雄就叫“湾村明白人”。
责编：梁昕
来源：耒阳市融媒体中心
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